篇一：企业管理中计划管理工作具备哪些特征篇二：企业管理中计划管理工作具备哪些特征
管理学基础知识
．简答题
1．如何理解管理的性质？
（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
2．什么是计划工作的特征？
(1)目的性。(2)主导性。(3)普遍性。(4)效率性。
计划工作的作用：
3．对目标管理该如何评价？
目标管理具有下列特点：
（1）目标管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。
（2）充分发挥每一个职工的最大能力，实行最佳“自我控制”。
（3）强调成果，实行“能力至上”。
目标管理的优越性体现在以下方面：
（1）能有效地提高管理的效率。
（2）能有助于企业组织机构的改革。
（3）能有效地激励职工完成企业目标。
（4）能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。
目标管理的缺陷体现在以下方面：
（1）目标制定较为困难。
（2）目标制定与分解中的职工参与费时、费力。
（3）目标成果的考核与奖惩标准很难统一。
4．什么是决策？它具有哪些特征？
决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
决策具有这样的特征：
（1）超前性。（2）目标性。（3）选择性。（4）可行性。（5）过程性。（6）科学性。
5．正确的决策应遵循怎样的原则？
(1)满意原则。
(2)层级原则。
(3)集体和个人相结合的原则。
(4)整体效用的原则。
6．如何准确理解组织的含义？
对于组织，要从两个角度理解其含义。
从一般意义上来说，组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。
在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。
静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。
动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。
7．组织工作的基本原则是什么？
(1)目标任务原则。
(2)责权利相结合的原则。
(3)分工协作原则及精干高效原则。
(4)管理幅度原则。
(5)统一指挥原则和权力制衡原则
(6)集权与分权相结合的原则
8．如何理解企业组织结构的内涵？
可以从以下三个方面来理解：
（1）组织结构的本质是职工的分工合作关系。
（2）组织结构的核心内容是权责利关系的划分。
（3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。
9．衡量集权与分权的标志是什么？
（1）决策的数量。
（2）决策的范围。
（3）决策的重要性。
（4）决策的审核。
10．简述人员配备的原则。
（1）经济效益原则。
（2）任人唯贤原则。
（3）因事择人原则。
（4）量才使用原则。
（5）程序化、规范化原则。
11．简要说明管理人员的选聘标准。
（1）较高的政治素质
（2）良好的道德品质。
（3）相应的业务知识和水平。
（4）良好的决策能力。
（5）较强的组织协调能力。
（6）富于创新精神。
(7)健康的身体素质。
12．领导者的影响力表现在哪些方面？
领导者的影响力表现在法定权力和自身影响力两个方面。
法定权力，是组织赋予领导者的岗位权力，它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包括：决策权、组织权、指挥权
、人事权
、奖惩权。
自身影响力就是领导者以自身的威信影响或改变被领导者的心理和行为的力量。
自身影响力不具有法定性质，而是由领导者个人的品质、道德、学识、才能等方面的修养在被领导者心目中形成的形象与地位决定的。构成领导者影响力的因素包括下述几方面：品德、学识、能力和情感。
13．管理系统理论是怎样对领导方式进行分类的？
（1）专权命令式。
（2）温和命令式。
（3）
协商式。
（4）参与式。
14．领导者应具备哪些个人素质？
（1）政治素质。
（2）知识素质。
（3）能力素质。
（4）身体素质。
15．领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
领导者合理用人的艺术主要体现在如何用人、激励人和治理人的艺术方面。
（1）科学用人的艺术表现在：知人善用的艺术；量才适用的艺术；用人不疑的艺术。
(2)有效激励人的艺术。
激励理论是现代管理的基础理论之一。行为科学家根据人的需要、动机和行为之间的关系，对激励艺术和方法，提出了许多智者见智、仁者见仁的理解和主张。
(3)适度治人的艺术
治人的艺术，从某种意义上说，也应当包括科学用人和有效激励人的艺术。除此之外，还包括批评人、指责人，帮助人克服错误行为以及发动人的艺术。
16．影响企业人际关系的因素有哪些？
（1）职工空间距离的远近。
（2）职工彼此交往的频率。
（3）职工观念态度的相似性。
（4）职工彼此需要的互补性。
17．马斯洛的需要层次理论把人类的需要归为五大类，它们都是哪些需要？
马斯洛把人类的需要归为五大类：
第一层次的需要是生理上的需要。
第二层次的需要是安全的需要。
第三层次是友爱和归属的需要。
第四层次的需要是尊重的需要。
第五层次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。
18．激励的作用表现在哪里？
（1）有利于激发和调动职工的积极性。
（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
19．简述控制在管理中的地位和作用。
（1）
控制是完成计划任务、实现组织目标的保证。
（2）
控制是及时改正缺点、提高组织效率的重要手段。
（3）
控制是一项重要的管理职能。
（4）
控制是组织创新的推动力。
20．对组织进行有效控制的基本原则和基本要求是什么？
基本原则：（1）目标明确原则；（2）重点原则；（3）及时性原则；（4）灵活性原则；（5）经济性原则。
实现有效控制的基本要求：（1）控制工作要有全局观点；（2）控制工作应面向组织未来发展；（3）控制工作应确立客观标准。
21．全面质量管理的含义是什么？
全面质量管理，就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段方法等结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、新产品设计、外购原材料、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质量管理体系。
22．简要说明零基预算法的含义。
零基预算的基本思想是：在每个预算年度开始时，把所有还在继续开展的活动都视为是从零开始的，重新编制预算。预算人员以一切从头开始的思想为指导，根据各项活动的实际需要，安排各项活动及各个部门的资源分配和收支。
23．协调应坚持的基本原则。
（1）目标一致原则。
（2）效率原则。
（3）责任明确原则。
（4）加强沟通原则。
24．组织冲突的解决办法有哪些？
（1）
回避，即让冲突双方暂时从冲突中退出或抑制冲突。
（2）
强制解决，即管理者利用职权强行解决冲突。
（3）
妥协，要求冲突各方都作出一定的让步，使问题得到解决。
（4）
树立更高目标。
（5）
合作，即将冲突各方召集到一起，进行开诚布公地讨论，搞清楚分歧在哪里，并商量可能的解决办法。
25．什么是信息沟通？如何理解它？
信息沟通就是信息的传递和理解。
要准确理解信息沟通的含义，需注意以下几点：
（1）信息沟通首先是信息的传递，如果信息没有被传递，信息沟通就没有发生。
（2）成功的信息沟通，不仅需要信息被传递，还要被理解。
（3）信息沟通的主体是人，即信息沟通主要发生在人与人之间。
（4）由于管理过程中各种信息沟通相互关联、交错，所以管理者把各种信息沟通过程看成是一个整体，即管理信息系统。
26．组织外部环境的构成因素有哪些？
（1）社会环境。
（2）政治环境。
（3）经济环境。
（4）科学技术环境。
（5）文化教育环境。
（6）自然地理环境。
27．简述管理过程学派的主要特点。
该学派的主要特点是把管理学说与管理人员的职能联系起来。他们认为，无论是什么性质的组织，管理人员的职能是共同的。
28．简述经验学派的主要特点。
该学派主张通过分析经验（即指案例）来研究管理学问题。通过分析、比较、研究各种各样的成功的和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的管理结论或管理原理，以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论，使他们更有效地从事管理工作。
29．确定企业目标的原则是什么？
（1）
现实性原则。（2）
关键性原则。
（3）定量化原则。
（4）
协调性原则。
（5）权变原则。
30．有效的激励手段和激励方法有哪些？
（1）物质鼓励。（2）精神鼓励。（3）职工参与管理。（4）工作丰富化。
31、什么是管理？它的性质怎样？
管理，是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
32、管理的性质：
（1）管理的二重性。自然属性和社会属性。
（2）管理的科学性。
（3）管理的艺术性。
33、简述组织工作的基本原则。
（1）目标任务原则。（2）责权利相结合的原则。（3）分工协作原则及精干高效原则。（幅度原则。（5）统一指挥的原则和权力制衡原则。（6）集权与分权相结合的原则。
34、人员配备的原则是什么？
经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则。
35、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面？
（1）科学用人的艺术。知人善任；量才适用；用人不疑。
（2）有效激励人的艺术。
（3）适度治人的艺术。
36、激励的作用是什么？
（1）有利于激发和调动职工的积极性。
（2）有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来。
（3）有助于增强组织的凝聚力，促进内部各组成部分的协调统一。
54）管理
篇三：企业管理中计划管理工作具备哪些特征
简述工作计划基本特征有哪些
工作计划是企业管理中的重要组成部分，它是企业实现目标的具体实施方案。一份有效的工作计划应该具备以下几个基本特征。
第一，工作计划应该是可操作的。工作计划的制定需要考虑到实际操作中可能遇到的各种情况，从而确保计划的可操作性。在制定计划时，需要考虑到资源、时间和人力等因素，确保计划的实施能够顺利进行。
第二，工作计划应该是目标导向的。工作计划的制定需要明确企业的目标，从而能够确保计划实施的方向正确。在制定计划时，需要明确目标，并根据目标确定计划的具体内容，以达到实现目标的效果。
第三，工作计划应该是可追溯的。工作计划的实施需要不断追踪和监督，以确保计划的实施符合预期效果。在制定计划时，需要建立监督和反馈机制，从而能够及时发现问题并采取相应措施，确保计划实施的顺利进行。
第四，工作计划应该是灵活的。工作计划的制定需要考虑到实际操作中可能出现的各种情况，从而能够及时调整计划，确保计划的实施符合实际情况。在制定计划时，需要考虑到实际操作中可能出现的各种情况，并制定相应的调整措施。
第五，工作计划应该是可评估的。工作计划的实施需要进行评估，从而能够确定计划的实施是否符合预期效果。在制定计划时，需要明确评估标准，并建立相应的评估机制，以确保计划实施的效果符合预期。
以上就是工作计划的基本特征。在制定工作计划时，需要充分考虑这些特征，从而制定出能够实现企业目标的有效计划。
下面，我们来具体分析一下如何制定一份有效的工作计划。
1.明确目标
工作计划的制定需要从明确企业目标开始。在制定计划时，需要考虑到企业的战略目标和具体业务目标，从而能够保证计划的实施能够符合企业目标。在明确目标的过程中，需要考虑到目标的实现方式、时间、地点、具体指标等因素，并根据这些因素确定计划的具体内容。
2.分析现状
在制定工作计划时，需要对现状进行分析，以了解当前的资源、人力和时间等情况。在分析现状的过程中，需要考虑到企业的内部环境和外部环境，并根据分析结果确定计划的具体内容。
3.确定资源
工作计划的实施需要依赖于各种资源。在制定计划时，需要确定需要的资源，包括人力、财力、物力等，从而能够确保计划的实施能够顺利进行。
4.制定实施方案
在确定了目标、分析了现状、确定了资源后，需要制定具体的实施方案。实施方案需要包括计划的详细内容、实施的时间表、实施的标准、实施的监督和反馈机制等，从而能够确保计划实施的顺利进行。
5.制定调整方案
在实施计划的过程中，可能会遇到各种问题，需要及时调整计划。在制定计划时，需要考虑到可能出现的问题，并制定相应的调整方案，从而能够确保计划实施的顺利进行。
6.监督和反馈
工作计划的实施需要不断进行监督和反馈，以确保计划的实施符合预
期效果。在制定计划时，需要建立相应的监督和反馈机制，及时发现问题并采取相应措施，从而能够确保计划实施的顺利进行。
总结：
工作计划的制定是企业实现目标的关键步骤。一份有效的工作计划应该具备可操作性、目标导向性、可追溯性、灵活性和可评估性等基本特征。在制定工作计划时，需要明确目标、分析现状、确定资源、制定实施方案、制定调整方案和建立监督和反馈机制等步骤。只有制定了一份有效的工作计划，才能够顺利实施，实现企业目标。
篇四：企业管理中计划管理工作具备哪些特征
20170424企业计划管理五要素
——和君每日观察
房地产企业计划运营管理通常分为全周期计划、年度计划、月度计划，同时还有项目计划或专项计划。如果说企业管理混乱的根源是权责不明，那么效率低下的原因就是计划不清（或没有计划）。制定计划包括五个关键点：任务名称准确、目标清晰可量化、工作责任到人、完成时间到天、措施具体得力。五个关键点对提高员工制订计划的水平和速度大有帮助。
一、任务名称准确
任务名称准确的具体要求是让责任人知道要做什么，任务名称必须依据全周期工作计划与年度工作计划，对任务指标进行逐项分解落实。任务名称一定是“动词+名词”，如确定某项工程招标、完成主体结构封顶等。
二、目标清晰可量化
任务目标就是工作要达到的程度和取得的结果。达成目标要尽可能量化，要么“看得见”、要么“数得出”。如“市场开拓”要达成目标可以是“确定三家目标客户”，还可以是“完成市场调研分析报告”。前者表述属于“数得出”，后者表述属于“看得见”。
三、工作责任到人
责任到人就是明确事情具体由谁做。责任人可以是制定计划者本人，也可以是制定者下属。同时，配合部门或配合人也不可忽视。在计划中明确配合部门或配合人，就可以让“他们”事先知晓配合要求或支持内容，方便先做准备或事先留出时间，这样工作才能够有条不紊执行。
四、完成时间到天
时间到天有两个涵义：一是要多少天完成，二是完成截止时间是哪一天。同一阶段有多项工作任务，还得考虑轻重缓急，时间管理四象限法则就可以派上用场。完成计划时限一定要留有余地。实际完成时间则尽量往前赶，这样才能掌握工作主动权。
五、措施具体得力
措施是体现任务如何开展。工作任务能否完成，措施很重要。措施具体说明责任人知道事情应该怎么做，关键节点清楚说明员工心中有数。措施具体，工作就能有条不紊；措施得力，工作就能高效快捷。
总之，工作越忙越要定计划。计划紊乱，手忙脚乱；计划到位，事半功倍。
——和君咨询高级咨询师
刘春虎
篇五：企业管理中计划管理工作具备哪些特征
企业计划管理
企业计划管理是企业发展过程中至关重要的一环，它涉及到企业的战略规划、目标设定、资源配置、执行监控等方方面面。一个完善的企业计划管理体系能够帮助企业有效地应对市场变化，提高竞争力，实现可持续发展。
首先，企业计划管理需要明确企业的使命和愿景。企业的使命是企业存在的意义，而愿景则是企业未来的发展方向。明确使命和愿景可以帮助企业建立长远的发展目标，指导企业的战略规划和资源配置。
其次，企业计划管理需要制定清晰的目标和计划。企业的目标应当具有可衡量性和可实现性，而计划则需要具体到每一个细节，包括时间节点、责任人、资源投入等。只有明确的目标和计划，企业才能有条不紊地推进发展，避免盲目性和随意性。
再次，企业计划管理需要合理配置资源。资源是企业发展的重要支撑，包括人力资源、资金、技术、市场等。企业需要根据自身的发展阶段和市场需求，合理配置资源，确保资源的最大化利用和效益最大化。
此外，企业计划管理需要建立有效的执行监控机制。计划的执行是企业发展的关键，而执行监控则是保证计划顺利实施的保障。企业需要建立有效的绩效评估体系，及时发现问题并采取纠正措施，确保计划的顺利执行。
最后，企业计划管理需要不断进行评估和调整。市场环境的变化是不可控制的，企业需要不断进行内外部环境的评估，及时调整计划，确保企业的发展方向与市场需求保持一致。
综上所述，企业计划管理是企业发展过程中不可或缺的一部分。一个完善的企业计划管理体系可以帮助企业明确发展方向，提高执行效率，降低风险，实现可持续发展。因此，企业需要高度重视企业计划管理，不断完善和优化管理体系，以适应市场的变化和发展的需要。
篇六：企业管理中计划管理工作具备哪些特征篇七：企业管理中计划管理工作具备哪些特征
企业管理的计划职能
所谓的企业管理就是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。而计划职能又是企业管理的重心，广义的计划职能是指管理者制定计划、执行计划和检查计划执行情况的全过程；狭义的计划职能是指管理者事先对未来应采取的行动所作的谋划和安排。
一、企业管理的职能
1.计划职能
这是把企业的各项经营管理活动按照实现企业目标的要求，纳入完整方案的全部管理活动。
2．组织职能
这是按照已制定的计划，把企业各种资源从分工协作、部门环节、时间空间等方面系统地结合起来，使之组成协调一致的有机整体，达到企业资源的最佳配置和有效利用。
3．指挥职能
它是指管理者根据自己的责任和权限，借助指示、命令等权力手段和权威，有效地指导下属机构和人员履行其职责，以实现计划任务。
4．监督职能
它是指根据企业经营目标、计划、规范和经济原则，对企业的实际经营活动及其成果进行监督、检查和分析，纠正计划执行中的偏差，确保计划目标的实现。
5．调节职能
这是为使企业各个方面的关系和各种活动不发生矛盾，建立良好的关系，成为和谐的有机整体而进行的协调活动。
6．用人职能
选拔企业需要的人才，为企业创造更大的价值。
二、企业管理的原则
．．．．1、坚持实事求是的原则
企业需要制定什么规范、达到何种水平，应当根据企业的实际情况来决定，制定出的管理规范又应当在实践中经过试点或试验，证明它确实符合客观规律和本厂的实际情况，确实能取得良好效果，才能组织实施。
2、坚持领导和群众相结合的原则
管理规范是要全体员工来执行的，必须反映群众的集体意志。管理规范的制定必须有领导的总结群众的时间经验，充分听取员工的意见，这样才能扎根于群众之中，为广大群众自觉遵循执行。
3、坚持系统、全面、统一的原则
系统指各项管理规范要配套，达到整体优化。全面指凡涉及经营管理活动全过程的各项工作、各个岗位都要有相应的管理规范，作到有章可循。统一指各项管理规范应当相互协调，服从统一的领导意志的共同的目标。
4、坚持职务、责任、权限、利益相一致
职务是前提，责任是核心，权限是条件，利益是动力，四者缺一不可，必须相互一致。
5、坚持繁简适度、通俗易懂的原则
管理规范应当规定得详尽明确，有关项目不能有遗漏和含糊之处，指标、要求尽可能的定量化，并且，行文要作到简单明了、通俗易懂，使执行者易于理解和掌握
三、管理计划的内容
．．．．1计划与决策
（1）计划
计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的调查预测，提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
计划工作的基本特征是：
1）目的性。任何组织都是通过有意识的合作，来完成群体的目标而得以生存的。计划工作旨在有效地达到某种目标。
2）主导性。由于计划、组织、激励、领导和控制等方面的活动，都是为了支持实现组织的目标，管理过程中的其他职能都只有在计划工作确定了目标以后才能进行。因此，计划职能在管理职能中居首要地位。
3）普遍性。虽然各级管理人员的职责和权限各有不同，但是他们在工作中都有计划指导，计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。
4）效率性。计划的效率是指对组织目标所做贡献扣除制定和执行计划所需要的费用后的总额。如果一个计划能够达到目标，但在计划的实现过程中付出了太高的代价或者是不必要的代价，那么这个计划的效率就是很低的。因此，在制定计划时，要时时考虑计划的效率，不但要考虑经济方面的利益，而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
（2）决策
所谓决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策具有以下几个特征：
1）超前性。任何决策都是针对未来行动的，是为了解决现在面临的、待解决的新问题以及将来会出现的问题，决策是行动的基础。
2）目标性。决策目标就是决策所需要解决的问题，只有在存在问题必须解决的时候才会有决策。
3）选择性。决策必须具有两个以上的备选方案，通过比较评定来进行选择。
4）可行性。决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。所谓“可行”，一是指能解决预定问题，实现预定目标；二是方案本身具有实行的条件，比如技术上、经济上都是可行的；三是方案的影响因素及效果可进行定性和定量的分析。
5）过程性。决策既非单纯的“出谋划策”，又非简单的“拍板定案”，而是一个多阶段、多步骤的分析判断过程。决策的重要程度、过程的繁简及所费时间长短固然有别，但都必然具有过程性。
6）科学性。科学决策并非易事，它要求决策者能够透过现象看到事物的本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策。
四、管理的计划职能的作用
．．计划的制定实质是管理目标的细分和实现过程，因而，它是有一定前提的。
主要包括三个方面：（1）明了计划的目的、本部门的任务和职责；（2）挑选最佳人员，以配备到关键的职位上；（3）为了目标的实现制定一些行为约束办法。
计划的制定主要由高级管理人员来承担。计划的酝酿过程实际上是与不同的利益集团、社会不同成员谈判的过程。因此，制定计划必须遵循一定的程序和步骤，以保证计划的合理性。这些步骤包括：（1）目标的分类；（2）对现状作深入的调查和评估；（4）权衡各种计划，选择实施路径；（4）确定最佳的方法。
在公共管理中，计划的作用是积极的，它可以使管理活动不至于受到外来变化因素的干扰，沿着既定的目标进行；它有助于细分目标，激发思维。公共管理人员通过计划，自然也获得了评价工作的工具。计划的一个特点是目标的确定，据此，社会就可以把有限的资源投入到一定的目标上，达到资源的合理配置。
从现实来看，由于管理成本的日益提高，对公共事务（如公共工程）的投资也比以往大得多，这对管理提出了更高的要求。比如，要求尽可能地减少惰性、拖拉，保持工作人员之间的协调和默契，杜绝资金的浪费。在制定计划的时候，必须牢记这样一个原则，即给予公共管理人员对所执行的计划提出问题的权利，这对计划的顺利实施是至关重要的。
一项好的计划能引导不同部门和单位围绕公共管理的中心目标规范管理行为，并经常对照检查。由于各部门会根据计划采取最佳的组织和管理行为，避免了各自为政，因此，计划本身还能产生效率和协调的效果。值得一提的是，对下属而言，计划还具有规范和约束的作用，使上级部门对下属的监督和工作绩效的衡量有一个基本的依据。
五、管理的计划职能的特征
．．计划职能是管理职能中最基本职能，其主要特征如下：⑴目的性，即计划工作旨在有效地达到某种目标；⑵主导性，即管理过程中的其他职能只有在计划工作确定了目标后才能进行，计划职能在管理职能中居首要地位；⑶普遍性，即计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的；⑷效率性，即某项计划以合理的代价实现目标。
总的来说，管理的计划职能是十分重要的，它是实施管理活动的依据；可以增强管理的预见性，规避风险，减少损失；有利于在明确的目标下统一员
工思想行动；有利于合理配置资源，提高效率，取得最佳经济效益。
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